faq
wie kann ich eine klasse buchen?
klicke auf «buchen» – wähle eine klasse – logge dich bei SportsNow ein – wähle das gewünschte abonnement und folge den weiteren schritten.
welche zahlungsmittel werden akzeptiert?
du kannst im voraus mit kreditkarte oder TWINT bezahlen.
wie viel im voraus kann ich mich von der klasse abmelden und erhalte ich mein geld zurück?
du kannst dich in deinem sportsnow-konto bis 12 stunden vor der gebuchten klasse kostenlos abmelden. du erhältst dein guthaben in deinem sportsnow-konto gutgeschrieben und kannst damit eine nächste stunde buchen. ausnahme: für wochenendklassen kannst du dich 24 stunden vorher kostenlos abmelden. bei kurzfristigeren abmeldungen, kannst du dein bike wieder freigeben indem du deine stunde im sportsnow-konto stornierst. sollten wir das bike noch weitergeben können, schreiben wir dir dein guthaben im sportsnow wieder gut. oder du darfst dein bike an eine:n freund:in weitergeben, der/die in deine gebuchte stunde kommt. 🙂
die zahlung kann nicht rückerstattet werden.
ich habe keine bestätigungsmail erhalten. hat meine buchung dennoch funktioniert?
wahrscheinlich nicht. bei erfolgreicher buchung erhältst du in jedem fall eine bestätigungsmail. check in deinem SportsNow-konto unter «meine buchungen», ob du die reservation siehst. wenn nicht, wird dir der abgebuchte betrag (TWINT/kreditkarte) in den nächsten stunden zurückerstattet.
wie buche ich für eine:n freund:in?
gehe in deinem SportsNow-konto auf «familie verwalten» und erfasse die person unter «familie bearbeiten». wähle nun unter «familie verwalten» die erfasste person aus und wechsle zur gewünschten cycling-stunde. klicke dich ganz normal durch den buchungsprozess durch.
achtung: wenn du bei der buchung nur den namen änderst, wird kein bike reserviert.
was muss ich mitnehmen?
sportkleidung (keine an den beinen lockere hose, sie könnte sich im pedalantrieb verfangen), handtuch, wasserflasche (wenn möglich keine glasflasche). click-bikeschuhe sind inbegriffen – du erhältst sie beim check-in. dein erstes mal? hier findest du weitere infos für deinen besuch.
muss ich vorkenntnisse mitbringen?
nein. 🙂 unsere stunden sind so konzipiert, dass sie sich für alle levels gleichermassen eignen. wir geben jeweils einen referenzwiderstand und eine referenzgeschwindigkeit vor. mit der wahl des widerstands kannst du dein training aber auf dich angepasst gestalten.
wie stelle ich mein bike richtig ein?
hier findest du erklärungen zu bike-einstellungen, klick-schuhen und weiteren how-tos. und unsere instruktor:innen helfen dir auch gerne weiter. 🙂
sind die rides immer zu latino-musik?
nein, auch electro, afrobeats, edm, funk, house, rock, 80er-pop, 90er-eurodance, hip-hop und noch so viel mehr findet bei uns platz – wir versuchen einen guten mix für alle zu finden. hier findest welche musik dich bei wem erwartet. 🙂
kann ich duschen?
ja, garderoben (mit schliessfächern) und duschen sind vorhanden.
wie alt muss ich sein?
um an einer klasse teilzunehmen, musst du 16 jahre alt sein und 18 Jahre alt, damit du ohne zustimmung deiner erziehungsberechtigten ein abo kaufen kannst.
kann ich mit körperlicher einschränkung daran teilnehmen?
melde dich direkt bei uns und wir beantworten dir diese frage individuell: hello@bikethatbeatbern.ch
sind die instruktor:innen zertifiziert?
bike that beat richtet sich nicht auf professionelle und überwachte leistungssteigerung aus. rhythm cycling soll vor allem eins: spass machen. unsere instruktor:innen sind nicht alle zertifiziert. sie erhalten eine interne ausbildung und machen diese art von indoor cycling alle schon seit über 3 jahre selbst.
can I join if i don't speak german?
for sure! our instructors are multilingual – english, french, spanish won’t be a problem for them.
Wie kann ich eine Klasse buchen?
Klicke auf «buchen» – wähle eine Klasse – melde dich bei SportsNow an oder registriere dich dort – wähle/kaufe das gewünschte Abonnement und folge den weiteren Schritten.
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Du kannst im Voraus mit Kreditkarte oder TWINT bezahlen.
Wie viel im Voraus kann ich mich von der Klasse abmelden und erhalte ich mein Geld zurück?
Du kannst dich in deinem sportsnow-konto bis 12 Stunden vor der gebuchten Klasse kostenlos abmelden. du erhältst dein Guthaben in deinem sportsnow-konto gutgeschrieben und kannst damit eine neu stunde buchen. ausnahme: für wochenendklassen kannst du dich 24 stunden vorher kostenlos abmelden. Bei kurzfristigeren Abmeldungen, kannst du dein bike wieder freigeben indem du deine stunde im sportsnow-konto stornierst. sollten wir das bike noch weitergeben können, schreiben wir dir dein guthaben im sportsnow wieder gut. oder du darfst dein bike an eine:n freund:in weitergeben, der/die in deine gebuchte stunde kommt. 🙂
Was muss ich mitnehmen?
Sportkleidung (keine an den Beinen lockere Hose, sie könnte sich im Kettenantrieb verfangen), Sportschuhe oder Click-Bikeschuhe, Handtuch, Wasserflasche (wenn möglich keine glasflasche)
Muss ich Vorkenntnisse mitbringen?
Nein. 
Sind die Instruktoren zertifiziert?
bike that beat richtet sich nicht auf professionelle und überwachte Leistungssteigerung aus. rhythm cycling soll vor allem eins: Spass machen. Unsere Instruktoren sind nicht alle zertifiziert. Sie machen diese Art von Indoor Cycling aber schon über 3 Jahre selbst.
Kann ich mit körperlicher Einschränkung daran teilnehmen?
Melde dich direkt bei uns und wir beantworten dir diese Frage individuell: hello@bikethatbeatbern.ch
Wie alt muss ich sein?
Um an einer Klasse teilzunehmen, musst du 16 Jahre alt sein und 18 Jahre alt, damit du ohne Zustimmung deiner Erziehungsberechtigten ein Abo kaufen kannst.
Kann ich duschen?
ja, Garderoben (mit Schliessfächern) und duschen sind vorhanden.
sind die rides immer zu latino-musik?
nein, auch electroswing, dance, funk, house, rock, 80er-pop, 90er-eurodance, hip-hop und noch so viel mehr findet bei uns platz – wir versuchen einen guten mix für alle zu finden. du kannst uns auch deinen lieblingssong schicken und wir cyclen dazu. 🙂
can I join if i don’t speak german?
for sure! our instructors are multilingual – english, french, spanish won’t be a problem for them.
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